Términos y Condiciones

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Identidad y ámbito de aplicación

El presente documento regula la relación entre ferreteriadiscount.com y los usuarios que accedan a la plataforma para consultar información o adquirir productos de ferretería y suministro industrial. El sitio web se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, configuración y contenido de los presentes términos, así como las condiciones de acceso y uso. El usuario se compromete a leerlos de forma periódica, ya que las condiciones vigentes en el momento de formalizar un pedido serán las que resulten aplicables a la transacción.

Capacidad para contratar

Para realizar compras en ferreteriadiscount.com, el usuario debe ser mayor de edad y disponer de la capacidad legal necesaria para formalizar contratos vinculantes. Al aceptar estos términos, el usuario declara y garantiza que cumple con dichos requisitos y que toda la información proporcionada durante el proceso de compra es veraz, exacta y completa. La plataforma no será responsable de los perjuicios derivados del uso indebido de la cuenta por parte de terceros no autorizados.

Proceso de compra y disponibilidad de productos

La adquisición de productos se realiza a través del procedimiento habilitado en el sitio web, que comprende la selección del artículo, la confirmación del pedido y la aceptación de las condiciones de pago. El usuario reconoce que la simple adición de productos al carrito no constituye una compra en firme. La disponibilidad de los productos mostrados está sujeta al stock existente y a las confirmaciones por parte de los proveedores. ferreteriadiscount.com se reserva el derecho de cancelar o modificar un pedido en caso de error manifiesto en la descripción o el precio del producto, o cuando existan indicios razonables de fraude o uso indebido de la plataforma.

Precios y condiciones de pago

Los precios de los productos se muestran en la plataforma conforme a la información disponible en cada momento. El usuario acepta que los precios pueden estar sujetos a actualizaciones y que las condiciones de pago aplicables serán las indicadas durante el proceso de formalización del pedido. La confirmación del pago por parte de la entidad financiera correspondiente es requisito indispensable para la tramitación del pedido. ferreteriadiscount.com no almacena datos sensibles de tarjetas bancarias, ya que dicha información es gestionada a través de pasarelas de pago seguras.

Envíos y recepción de la mercancía

La entrega de los productos se realizará en la dirección indicada por el usuario durante el proceso de compra. El usuario se compromete a revisar la mercancía en el momento de su recepción y a dejar constancia de cualquier incidencia visible en el documento de entrega del transportista. Las condiciones específicas relativas al transporte, los plazos estimados y las posibles limitaciones geográficas se comunicarán al usuario antes de la finalización del pedido. ferreteriadiscount.com no será responsable de los retrasos imputables a causas ajenas a su control, como huelgas, inclemencias meteorológicas o decisiones de las empresas de transporte.

Devoluciones y garantías

El usuario dispone de un plazo determinado para solicitar la devolución de aquellos productos que no se ajusten a lo solicitado o que presenten defectos de fabricación, siempre que se encuentren en su embalaje original y sin signos de uso indebido. No se admitirán devoluciones de artículos personalizados ni de aquellos que, por su naturaleza, no puedan ser reenviados en condiciones adecuadas. Las garantías de los productos se rigen por lo dispuesto en la normativa legal aplicable y por las condiciones específicas del fabricante. Para gestionar cualquier incidencia relacionada con devoluciones o garantías, el usuario deberá seguir el procedimiento habilitado en el sitio web.

Propiedad intelectual y uso del sitio

Todos los contenidos de ferreteriadiscount.com, incluyendo textos, imágenes, logotipos, bases de datos y diseño gráfico, son propiedad de la plataforma o de terceros que han autorizado su uso, y se encuentran protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación no autorizada de dichos contenidos. El usuario se compromete a hacer un uso diligente y lícito del sitio web, absteniéndose de realizar actividades que puedan dañar, inutilizar o sobrecargar la plataforma, así como de intentar acceder sin autorización a sistemas o datos restringidos.

Protección de datos y seguridad

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Limitación de responsabilidad

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Legislación aplicable y resolución de conflictos

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera surgir en relación con la interpretación o ejecución de los mismos, las partes se someten a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios. La nulidad o ineficacia de alguna de las cláusulas incluidas en este documento no afectará a la validez del resto de disposiciones, que mantendrán su vigencia en tanto no sean modificadas o sustituidas.